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投稿日:🕒2017/07/04 更新日:🕒2017/07/27

年々増える「福祉整理」なら当社にお任せ!

みなさんは福祉整理を知っていますか?
高齢化社会において、若い人がいない高齢者だけの世帯がどんどん増えています。自分がその世代にならないとわからないことですが、年を重ねれば重ねるほど動くのが億劫に感じてしまう人も多いのです。日常生活では当たり前にできたことも、高齢者にとって見ればそれを毎日行うだけでも一苦労です。

福祉整理とはなに?

福祉整理とは比較的新しくできたばかりの言葉です。時代の変化にともない当社のような総合便利屋でもお客様の必要とするご依頼内容は年々変化を見せています。

福祉整理をよく遺品整理と勘違いする方もいるのですが、大きく異なるところはご依頼を受けて生前にお部屋を整理することをいいます。高齢化社会といわれる現代は自分で部屋の片付けをしたいと思っていても思うように体が動かない、掃除をする気持ちになれないなどさまざまな理由で部屋の掃除ができずにどんどんゴミが溜まってしまい、部屋の状態が悪くなってしまうこともあります。年を重ねるとお風呂に行くことすら面倒だと感じてしまう人もいます。

食べたものはそのまま、汚物なども部屋に置いたままになってしまいしまいには虫が湧いてしまうことやカビが生える、壁にニオイがつき悪臭がするなどとてもじゃないけど生活ができなくなってしまうのです。特にペットなどを飼っている家に関しては定期的な清掃が必要にも関わらずどうにもならずに悪臭がしてしまう家も存在します。

こういったお部屋のお掃除を身内ができればいいのですが近くに住んでおらず、仕事もあるしなかなか手を貸すことができない場合もありますし、身内がいないなどの理由で一人暮らしをしている人もいるでしょう。そんな乱れてしまったお部屋の環境を整えることを「福祉整理」といいます。

遺品整理と違うのは今後生活していくために家の中の環境を整えることをいいますので、今の現状をなんとかしたいと考えている人もいれば、自分がいつ亡くなっても孫たちに迷惑をかけたくないからとご依頼される方もいます。福祉整理に関していえば依頼者によって気持ちの持ち方が大きく異るものだともいえるでしょう。

福祉整理は高齢者の気持ちに寄り添うことが大切

福祉整理はご家族の方がご依頼してきたのか、それともそこに住んでいる住居人の高齢者の方が依頼してきたのかによっても対応の仕方は変わってきます。というのも福祉整理を依頼するということは皆さんさまざまな思いを抱えているはずだからです。ご家族の方からすればお部屋をキレイにしてあげたい、住みやすい環境にしてあげたいと思っていても当の本人は余計なお世話だと思っている場合もあります。高齢者になると多いのは「いつか使うかも」と思い家にある余計なものを捨てられずにそのままゴミになってしまうパターンです。まわりからみれば埃の積もったものでも、実は思い出の品だったりすることもあるのです。

そのため福祉整理を行う時はなによりも「高齢者の気持ちに寄り添う」ことを大切にしています。もちろん家にあるものを勝手に捨てることはありませんし、一緒に会話をして確認しながらいらないものを捨てていきます。高齢者の頭にあるのは「なくなったらどうしよう」という不安な気持ちです。それを無理に片付けようものなら怒りに触れてしまうこともあります。一緒に部屋をキレイにしながら大切にしたいと思えるものをきちんとした位置に置いてあげることでご納得してもらえることが多いのです。

どうして福祉整理をしたいのかの意思表示をしっかりと行なうことでトラブルなどが起きることもなく順当に進めることができます。

福祉整理でおこるトラブルの多発とは?

福祉整理は近年増加していますが、その分悪質な業者も増えています。高齢者からの依頼だと「高額な金額を請求してもわからないだろう」と考える人たちも存在しているのです。どうしても判断力が鈍ってしまいがちな世代ですし、福祉整理の途中で追加料金を請求してきて断ることができない状態にしてしまう、嫌といわせないなど本来高齢者のために行なう福祉整理のはずが結果として意味がなくなってしまうなどの問題も起きています。

できれば高齢者自ら連絡するのではなくご家族が業者に問い合わせをしたり、福祉整理の当日一緒に行なうなど「ひとりにしない対策」をとることも大切です。悪徳な業者に負けて一度でも金銭の支払いをしてしまうと取り消すこともできず言いくるめられてしまうので、十分に注意する必要があります。

総合便利屋である当店でも福祉整理をうけたまわっております。高齢者の気持ちをなによりも大切にしていますので実際にご利用いただいた方からもとても好評です。少しでもお力になれることがあると思うと私たちスタッフも本望です。三重県の北部(桑名市・いなべ市・四日市市・東員町・朝日町・川越町)で福祉整理について検討している方、詳細についても知りたい方などはお気軽にご相談くださいね。必ずご満足いただける結果でおかえしします。

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