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投稿日:🕒2016/08/03

トラブルを未然に回避!不用品回収業者に聞いておくべき4つのこと

不用品回収を依頼する前に!不用品回収業者に聞いておくべきこと

不用品回収業者の中には、悪徳な業者も少なからずあり、不用品を回収した後に、「こんなはずじゃなかったのに!」というようなトラブルに発展することもあります。

残念ながら、こういったトラブルは三重県全域でもありますし、三重県桑名市や四日市市・いなべ市でも、市が勧告を出すほどに多発しています。

また、悪徳不用品回収業者でなかったとしても、事前にしっかりと気になる情報を聞いておけば、不用品回収代金を支払うときに安心して支払うことができます。

弊社、生活総合サービス企業組合は、お客様からのお問い合わせに、真摯に答え。お客様の不安を減らす努力をしているので、お問い合わせ時になんでも聞いてください!

でも、初めて不用品回収業者に不用品回収を依頼するという方は、何を聞いて良いのかわからないという方がほとんどだと思います。

ということで今回は、不用品回収業者に不用品回収を依頼する前に、聞いておくべきことについてです。

不用品回収業者に聞いて欲しい4つのこと

 

  • ① お金のこと
  • ② 時間のこと
  • ③ 準備のこと
  • ④ 支払いのこと

 

不用品回収業者に、不用品回収を依頼する前に聞いて欲しいことは、この5つです。

冷静に考えれば、どれも聞かなければならないことなのですが、実際に電話してしまうと、ついつい聞き忘れてしまうことなので、不用品回収業者に不用品回収を依頼する前に、しっかりとメモしておきましょう。

それでは、それぞれの質問について、どういった部分を聞けば良いのか、聞くべきポイントをご紹介したいと思います。

不用品回収業者への質問「① お金のこと」

 

  • 不用品回収を依頼するモノの回収費用
  • 不用品回収の際の出張費用の有無
  • 不用品回収以外にかかるコスト

 

不用品回収業者に依頼する前に、この3つのことを確認しておきましょう。きちんとした不用品回収業者であれば、ホームページ上にこれらの情報が細かく書かれていることがありますが、実際に回収するものの大きさによっては、掲載されている金額よりも高くなってしまうことがあります。

また、不用品回収業者によっては、出張費用や不用品回収とは関係ない金額を請求されることもあるので、そういった不当な請求がないかどうかを確認する意味でも、事前に「不用品回収の際の出張費用の有無」「不用品回収以外にかかるコスト」について必ず確認してください。

不用品回収業者への質問「② 時間のこと」

 

  • 何日に来るのか?
  • 何時に来るのか?
  • どれくらいの時間がかかるのか?

 

お金のことがわかったら次は時間について質問してください。

お客様の予定する日にちに合わせる努力をする不用品回収業者がほとんどですが、不用品回収業者によっては日時を指定されることがあるので、事前に確認はしておいた方が良いでしょう。

また、不用品回収にかかる時間も聞いておけば、不用品回収後の予定も立てやすくなるので、ついでに聞いておきましょう。

不用品回収業者への質問「③ 準備のこと」

不用品回収業者に、不用品回収を依頼する際に、不用品回収業者によっては事前にお客様に「準備」をお願いされることがあります。

お客様にとっては手間かも知れませんが、事前に準備して頂くことで、スムーズに不用品回収ができるようになります。

事前に準備をして頂ければ、作業にかかる時間が短くなるので、お客様側の負担も少なくなりますので、事前に準備すべきことについては、聞いておいた方が良いでしょう。

不用品回収業者への質問「④ 支払いのこと」

不用品回収業者によって、不用品回収料金の支払い方法はバラバラです。

不用品回収業者にとって代金を受け取ることは当たり前ですが、お客様にとって不用品回収業者に代金を支払うことは慣れないことですよね?

不用品回収業者とのトラブルが多いのが、この「支払い」についてです。

悪徳不用品回収業者に依頼しないためにも、不用品回収業者とトラブルにならないためにも、事前に支払いの仕方については質問するようにしてください!

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